各区县总工会、旅游局,五莲山旅游风景区管委,日照经济开发区总工会,山海天旅游度假区总工会、旅游局,各旅游企业:
为进一步加强全市旅游行业职业道德建设,不断提高职工的职业道德素质,促进行业文明程度的提高,大力推进我市旅游行业诚信建设,构建和谐旅游,全面提升旅游产业,为全市经济社会协调发展创造良好的环境和条件,按照《关于在全市旅游行业开展“职业道德先锋岗”创建活动的意见》(日旅〔2004〕89号),经市总工会、市旅游局研究决定,在全市旅游行业中评选表彰一批“职业道德先锋岗”。现将有关事项通知如下:
一、评选范围和比例
1.全市各旅游饭店、旅行社、景区景点、旅游购物商店的部门、班组。
2.评选比例原则上按全行业分类的15%上报推荐评选表彰候选单位。
二、评选办法
1.市总工会、市旅游局有关人员组成评委会,负责评选工作。评选采取基层推荐,群众评议,自下而上的方式进行,所报先进事迹在旅游系统进行公示,评选工作领导小组根据推荐结果和现场检查情况,确定“职业道德先锋岗”获得者,并择期进行挂牌表彰。
2.“职业道德先锋岗”单位不实行终身制,拟每两年评选一次,如发生重大问题或受到群众举报,经查实,撤销其荣誉称号。
三、评选条件
1.认真贯彻党和国家的各项方针、政策,严格执行国家的法律、法规,在两个文明建设中取得突出成绩;
2.重视职业道德建设,有完善的职业道德规范,重视职业培训,把职业道德建设摆上重要议程,做到职业道德建设工作有计划、有检查、有考核、有总结、引导职工树立正确的人生观、价值观、道德观,职工队伍素质较高;
3.大力开展社会诚信教育。以诚实守信为重点,大力倡导“恪尽职守、尽职尽责,遵纪守法、诚实守信,坚持原则、办事公道,文明待人、服务群众,热爱祖国、奉献社会”的基本道德规范;
4.不断加强队伍、行风建设,增强文明服务意识,做到“规范优质、文明服务”,企业经济效益稳步增长,为维护和树立旅游行业形象做出贡献;
5.岗位工作办公环境整洁有序,便民服务设施齐全,业务资料齐全管理规范,服务效率和工作质量高,受到社会和群众的称赞;
6.加强组织建设,健全工会组织,不断完善工会民主生活和民主制度,做民主的模范。
四、组织领导
为加强这次评选活动的组织领导,确保评选工作的顺利开展,成立活动领导小组。领导小组成员由市总工会和市旅游局有关负责同志组成。领导小组下设办公室,办公室设在市旅游局行业管理科。
五、几点要求
1.各单位要高度重视评选活动,要认真组织好推荐工作,对上报的先进典型要严格审核,真正推选出事迹感人、贡献突出、群众信得过、有较好社会影响的过得硬的先进集体。
2.各单位推选的部门、班组要填写推荐表一式2份,并附2000字以内的事迹材料报市旅游局行业管理科。
3.要严格按照时间进度和有关要求开展工作,逾期不报视为放弃。推荐上报时间截止到2006年9月15日。
4.各单位要结合这次评选活动,大张旗鼓地宣传在职业道德建设活动中涌现出的先进集体和先进事迹,把职业道德建设活动不断引向深入,推动旅游行业职业道德建设的深入开展。
附:全市旅游行业“职业道德先锋岗”推荐表
日照市总工会 日照市旅游局
2006年8月7日